Ricordatevi: se dovete andare da Milano a Roma in macchina l’autostrada è la via giusta, e la destinazione finale l’obiettivo. La priorità consiste nel fare il viaggio, nel tempo prefissato. Le soste alle stazioni di servizio sono solo un optional, che potete pianificare strada facendo.
L’agenda non è altro che il vostro piano di viaggio quotidiano. Per arrivare sempre a destinazione strada facendo.
Gestire gli imprevisti
Ogni giorno accade qualcosa di non previsto: un appuntamento saltato; un cliente che vi chiede di vedervi con urgenza, una telefonata improvvisa. L’imprevisto fa parte del gioco: non può irritarvi né sconvolgervi: va semplicemente gestito, analizzandolo velocemente:
- quello che è successo diventa una priorità o no?
- va gestito immediatamento o no?
- siete in grado di farlo subito, o no?
- occuparvi dell’imprevisto vi obbliga a rimandare qualcos’altro: siete certi che il rimando non vi crei
- un danno maggiore?
Ogni imprevisto va analizzato e poi “scalettato” tra le vostre priorità. Così facendo vi occuperete sempre e solo delle cose importanti, rimettendo al posto giusto quelle che non lo sono.
Le telefonate
Chiaccherare al telefono va benissimo. Se in quel momento

